Pentingnya layanan pelanggan tidak dapat dilebih-lebihkan. Terlepas dari betapa istimewanya produk atau layanan Anda, pengalaman layanan pelanggan yang buruk dapat menyebabkan ketidakpuasan, keluhan, dan, pada akhirnya, berkurangnya pelanggan. Namun, kabar baiknya adalah…
Tag: Pelanggan
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan melalui Integrasi SAP CRM
SAP dikenal luas karena menawarkan solusi bisnis hebat dan layanan canggih. Mengelola operasi bisnis dan hubungan pelanggan bisa jadi sangat sulit. Untungnya, SAP melakukan hal itu, namun dengan integrasi CRM yang tepat,…